2009-12-07

Omlouváme se našim zákazníkům. Ve dnech 11.12.2009 až 13.12.2009 bude prováděn upgrade našeho serveru. Může se stát, že stránky budou dočasně nedostupné.

2009-06-04

Vážení zákazníci. Ve dnech 6.6.2009 14:00 až 7.6.2009 20:00 budou naše stránky mimo provoz. Důvodem je upgrade hardware našeho serveru. Omlouváme se tímto za případné potíže a děkujeme za pochopení.

2009-04-10

Omlouváme se našim zákazníkům. Ve dnech 10.4.2009 až 12.4.2009 bude prováděn upgrade našeho serveru. Může se stát, že stránky budou dočasně nedostupné.

 

Jak nakupovat?

Objednání emailem nebo faxem

V případě že objednáváte faxem nebo e-mailem, uveďte katalogové číslo výrobku, objednaný počet, telefonický kontakt, adresu kam si přejete zboží doručit a způsob dopravy zboží, který chcete použít. V případě že přepravní službu neuvedete bude zboží automaticky odesláno českou poštou na dobírku. Kompletní informace o dopravě a cenách za dopravu najdete v sekci doprava.

Objednávka

Přijímáme pouze písemné objednávky!

Objednávka je závazná:

Každá přijatá objednávka je závazná a v případě nevyzvednutí poštovní zásilky se zákazník zavazuje k uhrazení poštovného a balného. Storno objednávky je možné poslat emailem nebo faxem do 6 hodin od objednání. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí obchodními podmínkami JRP Hifi shop a platným českým a evropským právem zejména zákonem č. 513/1991 Sb. - Obchodní zákoník.

Veškeré případné spory mezi účastníky budou řešeny nejprve cestou jednání. Nedojde-li tímto způsobem k vyřešení jejich vzájemných vztahů bude podána žaloba k příslušnému soudu.

Odpovědnost:

Za osoby mladší 18ti let jsou odpovědni rodiče nebo jejich zákonní zástupci. Kupující po odeslání objednávky a tedy „podpisem“ souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami dává najevo skutečnost, že se s nimi seznámil a bere na vědomí.

Tyto podmínky se týkají především situací ohledně objednání zboží a následné nevyzvednutí. Dříve než odešlete objednávku přečtěte si tedy následující upozornění.

Odesláním emailu nebo faxu s objednávkou potvrzujete, že jste si následující informace přečetli a bez výhrad s nimi souhlasíte. Osoby mladší 18 let smějí nakupovat pouze se souhlasem rodičů, nebo jejich zákonných zástupců.

Odeslání objednávky:

Odesláním objednávky faxem nebo e-mailem, potvrzujete že objednávka je platná. V případě že z jakéhokoli důvodu nechcete objednané zboží převzít jste povinni nás o tom informovat (zrušit svou objednávku) nejpozději do 6 hodin od odeslání objednávky a to písemně faxem nebo emailem. (Čas doručení zprávy k nám + 6 hodin). Takto krátká doba je proto že zboží které je skladem expedujeme tentýž den, pokud není uvedeno jinak při telefonickém ověření nebo v e-mailu který zasíláme, pokud není zboží skladem.

V případě že svou objednávku nezrušíte v tomto stanoveném časovém limitu ale i po něm, jste povinni objednané zboží převzít na poště nebo od zásilkové služby a zaplatit. Dále se vše řídí dle obchodního zákoníku viz práva a povinnosti kupujícího.

Upozorňujeme že odeslání elektronické objednávky Vás zavazuje stejně jako při podpisu obchodní smlouvy, tj. právní vztah mezi prodávajícím a kupujícím.

Poté co odešlete email bude v některých případech následovat telefonické ověření objednávky z naší strany. Uvádějte proto VŽDY v objednávkách Vaše telefonní číslo! Vyhrazujeme si právo nevyřizovat objednávky v kterých nebude telefonní číslo uvedeno.

Blacklist:

Veškeré informace o zákazníkovy který objedná zboží ale nevyzvedne bez toho aby svou objednávku zrušil nebo nás o tom upozornil si vyhrazujeme a budou zaneseny do našeho "Blacklistu". V případě, že tento zákazník provede další, nebo opakovanou objednávku, vyhrazujeme si právo tuto objednávku nevyřídit, nebo vyžadovat platbu předem.

Důležité upozornění:

Toto opatření nemá za cíl omezovat rozhodnutí zákazníka o zrušení objednávky. Pokud například objednáte zboží a záhy zjistíte že je nevhodné nebo že ho z jakéhokoli důvodu nechcete nakoupit, respektujeme to a pokud nám dáte včas vědět Vaše objednávka bude zrušena bez jakýchkoli dalších akcí z naší strany.

I v případě že je zboží již na cestě respektujeme případ kdy nemůžete objednávku převzít, požadujeme abyste nás o tom ale informoval-a.

Doprava

Pro dopravu objednaného zboží si můžete vybrat z následujících způsobů:

1. Česká pošta - Obchodní Balík

Služba Obchodní Balík Vám doveze zásilku do 24hodin po území celé ČR. Zásilky jsou pojištěny. Poštovné účtujeme podle platného ceníku Obchodní balík.

2. Osobní odběr v kanceláři

Pohodlné zejména pro zákazníky z blýzkého okolí. Zboží si můžete vyzvednout po dohodě v naší kanceláři na adrese Dukovany č. 82, 675 56 Dukovany.

Způsob platby

Za objednané zboží můžete zaplatit následujícími způsoby:

1. Dobírka

Spediční služba Vám přiveze zboží a Vy provedete platbu v hotovosti při přebrání zboží.

2. Převodem na náš účet

Při této volbě obdržíte po odeslání Vaší objednávky na e-mail veškeré údaje nutné pro bezproblémový převod (číslo účtu, kód banky a variabilní symbol). Ihned jak částka přijde na náš účet, tak Vám bude zboží odesláno dohodnutým způsobem.

3. Hotově

Tato možnost je dostupná pouze pro dopravní variantu Osobní odběr. V tom případě provedete úhradu v naší kanceláři při přebrání zboží.